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400电话对企业发展有哪些作用(400企业电话有哪些优势)

发布时间:2023.05.15 16:53 次阅读
400电话对企业发展有哪些作用

  越来越多的企业都用400电话提升企业的核心竞争力,服务质量与品牌形象,但也有很多企业对400电话不是特别了解,400电话对企业的发展能起到什么样的作用和价值呢?

  400电话的作用:

  1、提升企业形象:400电话是专为企业办理的,用户咨询时,安全有保障,同时,彩铃,语音导航等功能,可以增加用户的咨询体验,并快速解决问题。

  2、提升企业服务质量:400电话具有工号播报,通话记录,满意度评分等功能,可以让企业对服务人员进行监督,并不断改进,从而提升整体的服务质量。

  3、提升企业业务量:企业宣传只需一个400号码,效果更好,成本更低。同时,400电话支持多个号码同时接入,客服不占线,语音信箱还能实现全天24h语音服务,让企业抓住每一个来电,不错失每一个商机,

  4、增加企业办公效率:400电话的企业OA,企信IM让内部交流更加安全方便,流程审批也更加有条不紊,能够提升整体的办公效率。

  400电话的价值:

  1,增加广告回报:400号码简单易记,可以提升企业形象,增加企业投入广告的回报率,让公司产品或服务会赢得客户更多的信任。

  2,规范客户服务:400电话专有的系统提示音,通话录音。能让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,增加客户信任感。

  3,解决来电占线:400电话特有一号多线功能,支持多个用户同时接入。还可以绑定多部手机、座机,让企业抓住每一个商机。

  4,搬家不用换号:400号码是全国统一,号码终生不变。员工离职或企业搬家,只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可,不流失一个客户

  当然,400电话的作用还有很多,用好400电话对企业发展有着很大的帮助。