企业400电话申请有哪些优势？400电话申请都有哪些功能可用？

400电话,别称主被叫平摊付钱业务流程，是这项为被叫顾客出示1个全国性范围之内的惟一电话号码，并把对该电话号码的通话接至被叫顾客事前要求到达站（联系电话或呼叫中心）的全国智能网业务流程。该业务流程的通话费由主、被叫平摊付钱。

　　

400热线电话，是主被叫平摊付钱业务流程，是800电话业务流程的全新升级，比800电话发展了具备五点大优势：

　　

1、电话上能拨通，拓展6.3亿移动用户，扩张全国性范畴运用；

　　

2、电话话费比800免费电话节省百分之二十60,

　　

3、降低失效通话和短话长说，避免搔扰，提升工作效能；

　　

4、组网方案快速,可按地区接转,全国性仅用1个电话号码；

　　

二、400电话功能作用

　　

400电话功能对外开放下列作用：

　　

1）400电话全自动分派

　　

·按主叫所拨电话的部位（如：电话区号、联系电话）不一样将通话延续到不一样的联系电话或呼叫中心；

　　

·按主叫所拨电话的時间

　　

·将拨通的电话按百分数（最少精准到1%）分派去往不一样的联系电话或呼叫中心。

　　

2）400遇忙/无应答通话前转

　　

具备被叫电话号码忙或无应答迁移作用，当碰到被叫电话号码忙或无应答时，可把来话转到由业务流程客户事前要求的别的好多个电话号码。要求业务流程客户数最多可登记4个前转电话号码，遇忙和无应答前转都有2个前转电话号码。针对每1个业务流程客户的多次通话，前转频次数最多3次。

　　

3）400通话阻截

　　

被叫顾客可以容许一些地域客户的通话，对来源于其他地域的通话开展阻拦；或是不容许一些地域客户的通话，但容许来源于别的地域的通话。

　　

4）400专用型登陆密码

　　

被叫顾客可以规定全部拨电话事前键入恰当登陆密码后能够接入。

　　

5）400电话话费平摊

　　

通话费可在主被叫客户中间平摊。平摊方法：主叫客户承担当地通话费，被叫客户业务流程应用花费。

　　

6）400花费操纵

　　

被叫顾客可以对一月成本费或一月来话总频次设置限制，超出后全自动终止延续。

　　

7）400通话剖析

　　

当被叫顾客必须时，企业可以出示通话数据分析报告，內容包含：通话、遇忙、无应答频次，语音通话总时间、均值语音通话时间，并对应用状况提供大师级剖析。

　　

8）400公司彩玲

　　

公司可制订人性化欢迎词，以提升客户体验

　　

9)400IVR导行

　　

顾客拨电话根据IVR导行到有关部门，提高效率。

　　

10)web呼叫中心作用

　　

可以对顾客拨电话开展音频、来电弹屏、客户关系管理客户管理系统，无需项目投资便可有着必须数十万元项目投资的呼叫中心。